泰安市中心医院行风上线问题答复（书面）

1、网友: (发表时间： 2013-7-1 15:58:01)

【问题】：听说中心医院对面修的是停车场，但是好像夜晚也施工吧，有些扰民，建议调整工期，大晚上的本来就烦躁就别施工到太晚了。

【答复】：前一段时间，为了确保龙潭路7月份通车，的确存在施工较晚赶工期的现象。随着工程的进展，龙潭路通车后，一定会严格按照市里要求的施工不超过晚上10点。

2、网友: (发表时间： 2013-7-1 15:48:36) 

【问题】：中心医院现在的导医图和指向标记都是多年前了吧，也不是很明显，建议更换显著标志。

【答复】：感谢这位网友对我院标识标牌的关注，我院一直以来比较重视标识标牌的规范和统一，尽可能为患者提供合理、清晰标识导向系统，今年上半年，医院加大投入对全院所有标识标牌进行了统一更新和更换，目前整个医院标识已经比较清楚，我们也将进一步加强对标识标牌的更新。

3、网友: (发表时间： 2013-7-1 10:30:55) 

【问题】：现在很多医院都改电子挂号本和电子病历，现在就贵单位还让买挂号本，买本回去 下次不知道丢什么地方还要买，呼吁医疗改革。

【答复】：感谢网友对我院信息化建设的关心，我院近几年为了推进信息化进程做了大量的工作。目前我院住院电子病历系统已经使用近两年了，门诊实行了三年的电子处方，方便了患者，为了进一步推进信息化进程，我院2013年工作计划中对加快“门诊电子病历系统”、“手术麻醉系统”、“重症监测系统”等涵盖全院的信息化建设进程内容做了要求；论证整合全院放射、影像、内镜、病理PACS系统；引入自助服务系统，实现银联卡自助充值及付费、自助查询、每日清单自助打印功能；完善网上预约诊疗服务，初步实现数字化医院目标。

4、网友: (发表时间： 2013-6-27 15:14:58) 

【问题】：自2013年开始，城镇居民医保门诊慢病由原来的17种增加到20种，为恶性肿瘤、白血病、尿毒症肾透析、器官移植抗排异治疗、血友病、艾滋病机会性感染疾病6种为甲类病种，每人每年最高报4万元；糖尿病、冠心病、肺源性心脏病、类风湿关节炎、慢性病毒性肝炎、脑出血（并发后遗症症）、脑梗（并发后遗症症）、再生障碍性贫血、股骨头坏死、系统性红斑狼疮、帕金森氏综合症、结核病（活动期）。 精神病、儿童先天性心脏病、慢性肾功能不全（非透析治疗）14个病种为乙类病种，每人每年报3000元，患两种以上门诊慢性大病的最高补助限额为4000元。报销比例为65%。城镇居民普通门诊在中心医院不能报销。

【答复】：这是我们泰安市2013年城镇居民门诊慢病政策，普通门诊在社区医保定点医院也可以报销了，每次起伏线10元，按50%比例报销，每年最高报500元。

5、网友: (发表时间： 2013-6-26 15:33:02) 

【问题】：贵单位应该合理的规划一下电梯的使用，别单数双数的停，这样相当于没有限制，应该按照低矮楼层分配，中医医院电梯分配感觉就挺合理的，可以借鉴一下。

【答复】：我院第一、第三住院部，及门诊楼厢式载客电梯按单双层分流乘客，分层停梯的主要原因有以下几个方面：

第一，单双层分流可提高电梯运行效率，减少不必要的停梯及开关门时间，减少乘梯病患及陪人乘梯时间，运送效率切实提高。

第二可大幅度减少变频器与接触器磨损并减少电梯内部机械磨损，延长电梯使用寿命，加大电梯运行安全系数。

第三单双层运行电梯可大量节约电力能耗，减少多次电梯电机瞬间启动电流，从而节约电梯运行用电量。

我院由于乘梯人员多并兼顾医院的切实工作性质，经科学论证后开始实行电梯单双层分停，并多次在电梯安全年检中得到特检院山东省泰安市分院专家的好评。

6、网友: (发表时间： 2013-7-1 22:22:47) 

【问题】：停车难啊，什么时候才能解决中心医院停车难的问题，再就是十分钟只内不收费，我就是 进门停下车再出来 也超十分钟了，太不人性化了吧，去周围办事的也不会停到你们中心医院啊，谁知道里面有没有车位。建议把免费停车的时间最少调整到半个小时，半个小时以后再收费。

【答复】：停车难的确是一个很现实的问题，不过我们现在地下停车场正在建设中，到交付使用后可以缓解这个问题。至于收费，我们的目的只是为了加快车辆的周转，您反映的这个问题我们会考虑采纳，

7、网友: (发表时间： 2013-7-1 22:00:17)

【问题】：中心医院有什么特色科室吗？哪些是中心医院的强项呢？

【答复】：目前，医院有国家级重点专科2个（康复科、妇科分别是国家中医药管理局十一五、十二五重点专科建设项目）、省级重点（特色）专科9个（肿瘤诊疗部、神经外科、神经内科、血液内科、消化专业、骨科、儿外骨伤科均为省级重点专业；心血管内科、检验科为首批省临床重点专科）、市级重点（特色）专科18个，心内科获得了山东省首批心血管介入诊疗技术临床应用资格，成为泰安市唯一一所同时取得冠心病治疗、射频+消融、起搏器安装等三项诊疗技术临床应用资格的医院；生殖医学专业人工授精技术通过校验，成为山东省第二家地市级医院正式开展AIH技术的医疗机构；建成了山东省首个血管外科“复合手术室”；山东省人体器官移植技术临床应用委员会（OTC）核定我院成为山东省人体器官捐献试点医院；普外科腹腔镜下全直肠系膜切除技术达国内先进水平；心内三科成功独立完成全省首例新型右室间隔主动固定电极（MEDTRONIC 3830）及起搏器植入术。

8、网友: (发表时间： 2013-7-1 16:24:43)

【问题】：现在感觉医德医风是比以前要好很多了，但是有时候不送红包做个手术就不安心，贵医院在这方面做了什么？能让老百姓安心的治病。

【答复】：我们医院一直十分重视医德医风建设，并且创新管理制度，多措并举，树立了医院的良好风尚。对于红包问题，社会大环境下病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑。很多病人非要送红包，如果不收，病人家属反而觉得心里不放心。作为医院的管理层来说，对于索要、收受病人及家属“红包”的，一经查实，情节较轻的予以罚款、通报批评、年终考核告诫等处理。情节较重的会予以年终考核进入不合格档、解聘、下岗、开除等处分。这方面，我们还设立了专门的监督投诉电话6298582，欢迎大家监督我们的工作并多提宝贵意见和建议。