1、根据规定部级以上才能配专车，政府部门那么多的车，是怎么个使用和配备，能不能公开一下每部车每年的费用？

感谢网友对办公室公车使用管理的关心和关注。为加强车辆管理，我们成立了专门的车管办，实行集中管理、统一调配使用。严格车辆管理，定期通报车辆油耗和里程数；规范车辆维修，实行定点维修，严格审批程序，在实行定点加油、定点维修、定时报账“三定”管理制度的同时，采取车辆维修提前报价审批制度，确保车辆维修质量和价格合理；为每一台车建立车辆档案，实行跟踪管理，及时、真实的记录每一台车使用、维修、装具、加油、更换轮胎、机部件、运行公里等相关内容。一月一汇总并张榜公示；实行机动车派出登记工作日志簿制度。调度员对所派车辆实施登记，真实记录车辆派出、使用、归队情况。通过采取以上措施，切实降低使用和维修保养成本。

市政府办公室现有车辆都是按照规定配备的，近几年没有购买新车。从形势发展来看，公车使用制度改革将会成为一个大的趋势。下步，作为政府办公室我们也要进行积极地探索，寻找一种更加科学合理的管理制度和办法。

2、请问你们如何做好政务信息工作？

做好政务信息工作在五个方面下功夫

一是善关注。善于关注国家的出台的各项方针政策，关注时事新闻，关注季节、节假日特点，善于关注身边的所见所闻，从各种渠道来捕捉信息。

二是重调研。调查研究是做好信息工作的一项重要基本功。根据上级约稿要求或信息策划的需要确定好调研题目，拟定好调研提纲，确定好具体调研的对象然后快速调研。

三是深挖掘。第一，策划题目。及时根据当前国家出台的方针政策、根据当前的社会热点和领导部署要求，主动策划题目。第二，发现问题。及时发现经济社会发展中一些倾向性、苗头性的问题，或者是在工作中有突破性、标志性、转折性、率先性的做法。第三，捕捉新意。在时间上是最近的，在内容上是新鲜的或独特的。第四，体现深度。着眼于解决工作中的难点问题，深入调查研究，拿出有分析、有观点、有预测、有建议的信息。

四是细雕琢。第一，从题目上进行提炼，提高信息采编人员的关注度。第二，从篇幅上进行简练，用较少文字表达丰富厚实的内容。第三，从内容上进行精炼。集中反映一个主题、一项内容，此外反映的事情必须是实事，要确有其事，内容真实。第四，从文字上凝练。文字要精，开门见山，语言精练，不拖泥带水。

五是快上报。发现信息点要迅速挖掘，迅速上报，不拖延、不积压、讲时效、分秒必争。

通过以上五个方面的努力工作，我市政务信息工作取得显著成绩，连续3年获得全省政务信息工作先进单位。仅去年一年，3条信息得到温家宝总理等国务院领导批示，9条信息得到姜大明省长等省政府领导批示，29条信息得到市领导批示，2次全省工作现场会因省长批示在泰安召开。政务信息工作为领导正确决策，指导各方面工作发挥了应有的作用。

3、听说市政府有个电子政务办公室，你们是怎样加强市政府网站建设的？

市政府门户网站“中国.泰安”于1998年8月正式开通，目前有走进泰安、政务公开、政民互动、网上办事、泰山旅游五大功能模块，居民服务、企业服务、投资、旅游四大服务主题，开通了简体中文、繁体中文、英文三种语言版本。拥有80个一级栏目、361个二级栏目、608个三级栏目，数据资料20GB、网页7万多个、图片5000余幅。详实地介绍了泰安的基本情况、投资环境以及泰山的风景名胜等，成为宣传泰安泰山的重要渠道和为民服务的纽带桥梁。网站以清新的风格、丰富的内容、良好的互动、务实的应用得到了社会各界的认同和好评，先后被评为“中国优秀政府网站”、“山东省优秀政务网站”。在网站建设中，我们主要突出了以下几个方面：

一是突出了政府信息公开。网站开设了市长专页、政府文件、政府通告、法律法规、政府机构、政务信息、重点项目、为民实事、数据公报、政府采购、建设工程招投标、人事任免、公务员招考等20多个政务公开栏目，发布信息3万多条。方便了群众对政府工作的了解，增强了政府工作的透明度，促进了政府职能的转变。

二是突出了政民互动。政府门户网站上设立了市长信箱、监督投诉、网上留言、网上调查、行风热线等服务性和互动性栏目，为百姓搭建起了一座汇聚社情民意、参政议政的桥梁。每天处理居民网上留言10多条，办理部门回复率达到98%以上，为群众解决了许多生产生活中遇到的困难和问题，受到了人民群众的好评。

三是突出了网上办事。围绕居民、企业的需求，在政府门户网站上提供了40多个政府部门和单位的网上在线办事项目432项，各类服务表格300余张，为居民提供教育、社保、就业、医疗、住房、交通、婚育收养、公用事业、证件办理等服务事项；为企业提供资质认定、企业开办、经营纳税等办事项目。居民和企业通过网站可实现办件查询、网上咨询、网上申报、表格下载等在线服务。

四是突出了泰山旅游。为吸引更多的人到泰山来旅游，网站上制作了旅游栏目，设立了自然地理、风景名胜、泰山文物、封禅祭祀宗教、文学艺术、泰山诗词、泰山画册、泰山石刻、周边景点、泰山旅游等20多个主栏目，80多个子栏目，发布风景图片4500多幅，泰山石刻图片1200余幅，泰山诗词2000余篇，以图文并茂的形式展示泰安悠久的历史文化、丰富的旅游资源和优美的自然风貌。

五是突出了招商引资。在网站上提供我市的投资环境、投资政策、投资程序、投资项目等，公布了行政效能、优化发展环境等投诉电话，充分展示了泰安良好的投资环境，为海内外客商投资泰安提供了便捷的服务。

下一步，我们将在政府网站上重点建设《公共服务》专栏，力争将政府网站建成网上“虚拟政府”的典范。按照“整合资源、注重创新、提升服务、发挥效益”的原则，梳理政府部门和单位服务事项，为公众提供与生活息息相关的服务内容，包含教育、社保、就业、住房、医疗、交通、证件办理、公共服务、资质认定、经营纳税、企业开办等12大项、160余小项，尽可能的为公众提供服务。

4、请问市政府办公室在2013年打击走私综合治理方面有何举措？

关于2013年的打私工作，我们按照省打私办的要求，结合我市实际，进行了认真研究，着重做好五个“加强”：

（一）加强目标考核，推进基层反走私综合治理。按照全省反走私工作考核标准和要求，继续将反走私综合治理纳入社会管理综合治理目标考核，深入开展基层反走私综合治理考评工作，进一步量化细化标准，分解目标责任，在考核标准、量化赋分上更加科学合理，考评方式方法上更加透明，把各项要求落到实处。

（二）加强重点防范，提高反走私综合治理成效。加强口岸等重点环节的防范，强化日常监管，加强对进出口行为的风险分析和管控，坚决打击和防范进出口渠道的走私违法活动。按照上级要求，积极组织开展打私联合行动和专项斗争，并定期召开会议交流工作情况。强化监督检查，严厉查处流通领域的走私贩私行为，切断走私货物销售渠道，堵住走私资金流通，维护正常经济秩序。借鉴外省市经验，探索建立基层反走私工作长效机制，真正形成“横向联动，上下贯通”的模式。坚持严查严打，始终保持打击走私高压态势。

（三）加强源头管理，加强企业守法诚信体系建设。组织举办企业法律法规培训班，重点加强新备案进出口企业和进出口额较大企业的管理规范，加强对企业的守法诚信教育，引导企业在进出口经营中规范自律，守法诚信。

（四）加强亮点工作，搞好宣传教育。突出抓好三个“亮点”工作：一是信息报送工作。严格落实信息联络员制度，定期报送打击走私综合治理工作开展情况，重要情况随时报送。二是网站和广告牌建设工作。加强 “泰安反走私在线”网站和打击走私公益广告牌建设，构建我市打击走私综合治理工作信息交流和宣传平台。三是调查研究工作。结合工作实际，对走私的重点、热点、难点、敏感问题组织专题调研，研究制定解决问题的措施和办法。

（五）加强组织领导，确保各项工作落到实处。一是严格落实《泰安市打击走私综合治理工作联系配合制度》，每季度召开一次打私职能部门联席会议，及时研究打击走私工作重大问题，加强协调配合，落实责任，形成打私工作整体合力。二是加强打私队伍建设。通过加强政策法规、业务技能和实战案例方面的培训，努力增强干部队伍素质，拓宽视野，提高政治、法律和业务水平。三是加大对各项工作的检查督导力度，确保各项工作落到实处。

5、政务信息都是指什么呢？请问你们如何做好政务信息工作？

政务信息从概念上说，就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题以及影响政务决策的信息。其主要任务是：反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。

做好政务信息工作在五个方面下功夫

一是善关注。善于关注国家的出台的各项方针政策，关注时事新闻，关注季节、节假日特点，善于关注身边的所见所闻，从各种渠道来捕捉信息。

二是重调研。调查研究是做好信息工作的一项重要基本功。根据上级约稿要求或信息策划的需要确定好调研题目，拟定好调研提纲，确定好具体调研的对象然后快速调研。

三是深挖掘。第一，策划题目。及时根据当前国家出台的方针政策、根据当前的社会热点和领导部署要求，主动策划题目。第二，发现问题。及时发现经济社会发展中一些倾向性、苗头性的问题，或者是在工作中有突破性、标志性、转折性、率先性的做法。第三，捕捉新意。在时间上是最近的，在内容上是新鲜的或独特的。第四，体现深度。着眼于解决工作中的难点问题，深入调查研究，拿出有分析、有观点、有预测、有建议的信息。

四是细雕琢。第一，从题目上进行提炼，提高信息采编人员的关注度。第二，从篇幅上进行简练，用较少文字表达丰富厚实的内容。第三，从内容上进行精炼。集中反映一个主题、一项内容，此外反映的事情必须是实事，要确有其事，内容真实。第四，从文字上凝练。文字要精，开门见山，语言精练，不拖泥带水。

五是快上报。发现信息点要迅速挖掘，迅速上报，不拖延、不积压、讲时效、分秒必争。

通过以上五个方面的努力工作，我市政务信息工作取得显著成绩，连续3年获得全省政务信息工作先进单位。仅去年一年，3条信息得到温家宝总理等国务院领导批示，9条信息得到姜大明省长等省政府领导批示，29条信息得到市领导批示，2次全省工作现场会因省长批示在泰安召开。政务信息工作为领导正确决策，指导各方面工作发挥了应有的作用。

  6、每年的行风评议你们成绩怎么样啊？今年对于行风建设有着什么样的打算？

每年的行风评议均名列前茅，连续7年被市委、市政府表彰为政风行风建设信得过单位、政风行风建设先进单位。

下一步，拟采取以下措施，进一步加强行风建设：以“作风建设年”活动为抓手，着力解决党员干部中存在的作风飘浮、脱离群众、效能不高、庸懒散奢等问题，大力弘扬求真务实的工作作风，提高工作效率和服务水平。（一）治“庸”提能力。倡导终身学习，坚持学以立德、学以增智、学以致用，增强学习的自觉性，切实解决学风不正的问题；倡导解放思想，敢闯敢试，以创新的思路和方法攻坚克难、谋求发展，切实解决不思进取的问题；倡导敢于担当，弘扬昂扬向上、奋发有为的精神，敢为人先、敢于作为、敢于碰硬，切实解决工作畏难的问题；倡导学用相长，坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员、教育干部，着力提高理论素养和履职能力，切实解决能力不足问题。（二）治“懒”增效率。倡导真抓实干，领导干部要带头抓大事、攻难事，营造埋头苦干、少说多做的工作氛围，切实解决工作不力的问题；倡导时不我待，强化效率意识，工作不等不靠，对看准的事、做出的决策一抓到底，切实解决效率低下的问题；倡导求真务实，讲真话、出实招、办实事、求实效，切实解决形式主义的问题；倡导便民服务，坚持党的群众路线，进一步增强宗旨意识，切实解决服务意识差，服务质量低，敷衍群众的问题。（三）治“散”正风气。强化执行理念，坚决贯彻执行市委、市政府的各项决策部署，切实解决阳奉阴违的问题；强化协作意识，顾大局、识大体，牢固树立“一盘棋”思想，切实解决不讲团结，各自为政，凝聚力不强的问题；强化纪律观念，严格执行工作纪律，强化机关内部管理，切实解决工作松散的问题；明确目标，细化措施，落实责任，切实解决服务不全、不周、不到位的问题。（四）治“奢”顺民心。坚持依法行政，严格按程序、规定、纪律办事，坚决纠正不给好处不办事、给了好处乱办事、“吃拿卡要”的问题；坚持廉洁自律，认真落实《廉政准则》，坚决纠正以权谋私的问题；坚持艰苦奋斗，提倡厉行节约，反对铺张浪费，坚决纠正贪图享乐、讲排场、比阔气的问题；坚持以人为本，强化宗旨意识，坚决纠正失职渎职、徇私枉法等损害群众利益的问题。

7、你好，我在徐家楼有套房子，不常住。去年我的房子在我不知情的情况下强拆了，家具及货物都埋在了里面。快要一年了，村里迟迟没有处理，我该怎么办呢？找哪个部门呢？

    您好，从您反映的问题看，建议您向您所在的街道办事处反映一下，请他们帮助您协调解决问题。